คำถามที่พบบ่อย

ปลอดภัย ทุกออเดอร์จะล็อกราคาไว้ที่ระบบและตรวจสอบสลิปการโอนโดยอัตโนมัติ ข้อมูลเข้าเกมจะถูกส่งให้เฉพาะเจ้าของบัญชีที่สั่งซื้อเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยให้ผู้อื่น

หลังสลิปผ่านการตรวจสอบ ระบบจะจองบัญชีไอดีไว้ให้คุณทันที จากนั้นให้เข้าไปที่หน้าออเดอร์แล้วกด “รับรหัส” กรอกอีเมลและรหัสผ่านเกมที่ต้องการ ระบบจะผูกอีเมลกับไอดีและส่งมอบข้อมูลเข้าเกม (MID / อีเมล / รหัสผ่าน) ให้ในหน้าออเดอร์ทันที โดยปกติใช้เวลาไม่กี่วินาที

ควรใช้อีเมลที่ยังไม่เคยผูกกับบัญชีคุกกี้รันมาก่อน โดยไม่ต้องกรอกอีเมลตอนชำระเงิน แต่จะกรอกตอนกด “รับรหัส” ในหน้าออเดอร์ ระบบจะตรวจสอบอีเมลให้ตอนนั้น หากอีเมลถูกใช้ไปแล้วจะแจ้งเตือนให้เปลี่ยนแล้วลองใหม่ได้

หลังรับไอดีแล้ว คุณสามารถเข้าไปจัดการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีได้เองตามระบบของเกม แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหลังได้รับไอดีเพื่อความปลอดภัย

ชำระผ่านการโอนเงิน/พร้อมเพย์แล้วอัปโหลดสลิป หรือสแกน QR ให้ระบบตรวจสอบ นอกจากนี้ยังเติมเงินเข้าวอลเล็ทของร้านไว้ล่วงหน้าเพื่อจ่ายแบบตัดยอดทันทีได้

ไม่ได้ สลิปหนึ่งใบใช้ได้เพียงครั้งเดียว และยอดเงินต้องตรงกับยอดออเดอร์ หากใช้สลิปซ้ำหรือยอดไม่ตรง ระบบจะไม่อนุมัติการชำระเงิน

เนื่องจากเป็นสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบทันที โดยทั่วไปจึงไม่สามารถคืนเงินได้หลังส่งมอบสำเร็จ ยกเว้นกรณีที่ระบบส่งมอบไม่สำเร็จ ทีมงานจะดำเนินการคืนเงินเข้าวอลเล็ทหรือแก้ไขให้