คำถามที่พบบ่อย
รวมคำถามยอดฮิตก่อนสั่งซื้อไอดีคุกกี้รัน
ซื้อกับร้านนี้ปลอดภัยไหม?
ปลอดภัย ทุกออเดอร์จะล็อกราคาไว้ที่ระบบและตรวจสอบสลิปการโอนโดยอัตโนมัติ ข้อมูลเข้าเกมจะถูกส่งให้เฉพาะเจ้าของบัญชีที่สั่งซื้อเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยให้ผู้อื่น
จะได้รหัสเข้าเกมตอนไหน?
ทันทีหลังจากสลิปผ่านการตรวจสอบ ระบบจะผูกอีเมลกับไอดีและส่งข้อมูลเข้าเกม (MID / อีเมล / รหัสผ่าน) ให้ในหน้าออเดอร์แบบอัตโนมัติ โดยปกติใช้เวลาไม่กี่วินาที
ต้องใช้อีเมลแบบไหนในการรับไอดี?
ควรใช้อีเมลที่ยังไม่เคยผูกกับบัญชีคุกกี้รันมาก่อน ระบบมีปุ่มตรวจสอบอีเมลให้ก่อนชำระเงิน หากอีเมลถูกใช้ไปแล้วจะแจ้งเตือนให้เปลี่ยน
เปลี่ยนอีเมลของไอดีทีหลังได้ไหม?
หลังรับไอดีแล้ว คุณสามารถเข้าไปจัดการเปลี่ยนรหัสผ่านหรือตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีได้เองตามระบบของเกม แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหลังได้รับไอดีเพื่อความปลอดภัย
ชำระเงินได้ด้วยวิธีไหนบ้าง?
ชำระผ่านการโอนเงิน/พร้อมเพย์แล้วอัปโหลดสลิป หรือสแกน QR ให้ระบบตรวจสอบ นอกจากนี้ยังเติมเงินเข้าวอลเล็ทของร้านไว้ล่วงหน้าเพื่อจ่ายแบบตัดยอดทันทีได้
สลิปเดิมใช้ซ้ำได้ไหม?
ไม่ได้ สลิปหนึ่งใบใช้ได้เพียงครั้งเดียว และยอดเงินต้องตรงกับยอดออเดอร์ หากใช้สลิปซ้ำหรือยอดไม่ตรง ระบบจะไม่อนุมัติการชำระเงิน
มีการคืนเงินไหม?
เนื่องจากเป็นสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบทันที โดยทั่วไปจึงไม่สามารถคืนเงินได้หลังส่งมอบสำเร็จ ยกเว้นกรณีที่ระบบส่งมอบไม่สำเร็จ ทีมงานจะดำเนินการคืนเงินเข้าวอลเล็ทหรือแก้ไขให้
ถ้าส่งมอบไม่สำเร็จหรือมีปัญหาต้องทำอย่างไร?
หน้าออเดอร์จะแสดงสถานะให้เสมอ หากพบสถานะผิดพลาดหรือสต็อกหมดระหว่างส่งมอบ ระบบจะแจ้งเตือน คุณสามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ท้ายเว็บเพื่อขอความช่วยเหลือได้